Grad Tuzla je među prvim lokalnim zajednicama u Bosni i Hercegovini koje su građanima omogućile pristup kvalifikovanom elektronskom potpisu i digitalnom identitetu — potpuno besplatno i bez potrebe odlaska u regionalne centre.
Ova usluga postaje dostupna zahvaljujući saradnji s Agencijom za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka BiH (IDDEEA), koja je razvila napredan sistem elektronske identifikacije u skladu s međunarodnim standardima sigurnosti i certifikacije.
Tuzla je, zajedno s još 12 općina i gradova, potpisala formalni ugovor s IDDEEA-om, čime se omogućava građanima da aktiviraju elektronski potpis i digitalni identitet direktno u svom mjestu prebivališta. Osim Tuzle, u sistem su uključeni i Bosanska Krupa, Cazin, Ilidža, Bihać, Sanski Most, Bužim, Gradačac, Maglaj, Neum, Novi Travnik, Jablanica i Procredit banka.
Građani Tuzle će o načinu aktivacije i tačnim lokacijama biti pravovremeno informisani putem zvaničnih kanala.
Iz IDDEEA-e ističu da građani u općinama i gradovima koji nisu potpisali ugovor trenutno nemaju pristup ovoj pogodnosti, te pozivaju i ostale lokalne zajednice da se uključe u program.