Ministarstvo unutrašnjih poslova Tuzlanskog kantona prepoznalo je potrebu za produženim radom šaltera zbog očekivanih gužvi prilikom zamjene ličnih dokumenata, s obzirom na isteka roka važenja od deset godina. Od 10. maja 2024. godine, šalter sala radi u dvije smjene, od 07:30 do 19:00 sati, kako bi se smanjile gužve koje su izazvale negodovanje građana i pisanje medija.
“I pored poduzetih aktivnosti, primjetne su gužve u šalter sali, posebno u jutarnjim satima. Popodnevni sati su manje opterećeni, ili gužve nema uopšte. Molimo građane Tuzle da iskoriste popodnevne sate za zamjenu ličnih dokumenata, jer građani okolnih mjesnih zajednica to obavljaju u jutarnjim satima zbog gradskog prevoza”, saopštili su iz MUP-a TK.
MUP TK je također obavijestio gradske i općinske strukture, banke i druge institucije da je Agencija za identifikacione dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine (IDDEEA) omogućila pristup web servisu. Ovaj servis otvara nove mogućnosti za efikasnije obavljanje pravnih procedura, bez potrebe za čekanjem u redovima za “CIPS” obrazac o prebivalištu.