Prema rezultatima istraživanja koje je proveo Federalni zavod za statistiku o upotrebi informaciono-komunikacijskih tehnologija (IKT) u 2025. godini, digitalna opremljenost domaćinstava i preduzeća u Federaciji Bosne i Hercegovine pokazuje visoku razinu tehnološke integracije.
Istraživanje je pokazalo da čak 85% domaćinstava u FBiH ima pristup internetu, dok TV uređaj posjeduje 98% domaćinstava. Računar je prisutan u 72,5% domaćinstava, dok mobilni telefon koristi 95,2% ispitanih domaćinstava.
U pogledu upotrebe IKT-a na individualnom nivou, podaci pokazuju da je u prethodna tri mjeseca računar koristilo 72,5% građana, dok je internet koristilo njih 86,4%. Istovremeno, 35,9% korisnika interneta u tom periodu kupovalo je robu ili usluge putem interneta.
Analizom prema tipu naselja, računar je zastupljen u 75,5% domaćinstava u gradskim sredinama, dok je u ruralnim i ostalim područjima taj procenat nešto niži – 70%. Kada je riječ o internetskom priključku, 86,1% domaćinstava u urbanim područjima ima pristup internetu, u odnosu na 84% u drugim sredinama.
Polne razlike u korištenju digitalnih tehnologija i dalje su prisutne, ali se postepeno smanjuju. Tako je internet u posljednja tri mjeseca koristilo 88% muškaraca i 84,9% žena, dok je računar u istom periodu koristilo 74% muškaraca i 71,1% žena.
Što se tiče IKT-a u poslovnom sektoru, svi anketirani subjekti u FBiH imaju pristup internetu, a 100% preduzeća koristi fiksnu širokopojasnu konekciju. Mobilni pristup internetu putem prijenosnih uređaja omogućava 78,8% firmi.
Preduzeća su sve aktivnija i na internetu – web stranicu ima 70,4% kompanija, dok se internet prodajom bavi 29,3% poslovnih subjekata. Kada je riječ o prisutnosti na društvenim mrežama, 69,2% firmi koristi platforme kao što su Facebook ili LinkedIn, dok 23,9% koristi Twitter, a 18,9% YouTube.
U pogledu pristupa digitalnim resursima unutar firmi, 76,3% preduzeća omogućava korištenje poslovnog emaila, 37,3% pristup službenim dokumentima, a 29,5% omogućava korištenje poslovnih aplikacija.
Ovi podaci ukazuju na sve veći stepen digitalizacije u domaćinstvima i privredi Federacije BiH, ali i na potrebu za daljim ulaganjima u informatičku pismenost i digitalnu infrastrukturu. (tl)