WhatsApp, s tri milijarde korisnika širom svijeta, koristi moćne servere raspoređene na globalnoj razini kako bi osigurao nesmetano funkcioniranje. Iako se ova aplikacija čini besplatnom za korisnike, njeno održavanje nije jeftino. Pa, kako WhatsApp ostvaruje prihod?
Aplikacija je u vlasništvu kompanije Meta, koja također kontrolira Facebook i Instagram. Dok je korištenje WhatsAppa besplatno za fizička lica, prihod dolazi od premium usluga koje kompanije koriste za komuniciranje s korisnicima. Na primjer, kompanije mogu koristiti platformu za slanje poruka svojim klijentima, čime WhatsApp ostvaruje zaradu.
Od prošle godine, kompanijama je omogućeno da kreiraju besplatne kanale putem kojih mogu slati poruke pretplatnicima. Iako osnovna komunikacija ne generira prihod, WhatsApp pruža više od toga.
U nekim zemljama, poput Indije, WhatsApp je omogućio kupovinu autobusnih karata i rezervaciju mjesta direktno putem aplikacije, bez potrebe za prekidanjem razgovora s drugim korisnicima. Potpredsjednica Metinog odjela za poslovne poruke, Nikila Srinivasan, objasnila je da Meta želi dodatno proširiti mogućnosti WhatsAppa, olakšavajući korisnicima pristup različitim uslugama bez ometanja njihovih komunikacija.
Također, povezivanje WhatsAppa s Facebookom i Instagramom, gdje korisnici mogu pokrenuti razgovore direktno sa stranica kompanija, donosi milijarde dolara, ističu iz Mete.
Ovaj pristup razlikuje se od drugih komunikacijskih aplikacija, piše BBC.